Si necesito soporte técnico con esta plataforma ¿a quién le pido?
Haga clic en la burbuja de chat azul en la esquina inferior derecha para chatear con el equipo de soporte. Están disponibles de 8:30 a. m. a 5:00 p. m. (AEDT), de lunes a viernes.
Los horarios se muestran en su zona horaria local GMT
Bloqueador de anuncios detectado - Su navegador tiene habilitado un bloqueador de anuncios, desactívelo para asegurarse de que su asistencia no se vea afectada, como el seguimiento de CPD (si corresponde). Para obtener ayuda técnica, comuníquese con Soporte .
Preguntas frecuentes sobre la plataforma
Necesito saber
Si necesito soporte técnico con esta plataforma ¿a quién le pido?
Haga clic en la burbuja de chat azul en la esquina inferior derecha para chatear con el equipo de soporte. Están disponibles de 8:30 a. m. a 5:00 p. m. (AEDT), de lunes a viernes.
¿Cómo accedo a las grabaciones?
Haga clic en el botón Programar a pedido en el menú de la izquierda y luego seleccione un idioma en el submenú.
Se le dirigirá a una página para explorar las grabaciones disponibles.
Haga clic en el mosaico correspondiente para pasar a la página y ver la grabación.
Tenga en cuenta que debe iniciar sesión en su cuenta registrada para ver las grabaciones.
Haga clic en el botón Programar a pedido en el menú de la izquierda y luego seleccione un idioma en el submenú.
Se le dirigirá a una página para explorar las grabaciones disponibles.
Haga clic en el mosaico correspondiente para pasar a la página y ver la grabación.
Tenga en cuenta que debe iniciar sesión en su cuenta registrada para ver las grabaciones.
¿Qué hago si no recuerdo mi contraseña?
Por favor haga clic en '¿Olvidó su contraseña?' enlace en la página de inicio de sesión para recibir un correo electrónico con un enlace para restablecerlo. Si necesita más ayuda, haga clic en la burbuja de chat azul en la esquina inferior derecha para chatear con el equipo de soporte.
¿Necesitaré descargar software específico?
Google Chrome es el navegador recomendado para esta plataforma. Si normalmente utilizas otro como Microsoft Edge o Safari, te recomendamos descargar Chrome antes de acceder a las grabaciones.
¿En qué zona horaria se muestran los horarios del Programa?
Las horas en el programa se ajustan para reflejar la zona horaria en la que está configurado su dispositivo.
Si desea ver las fechas en horas en la zona horaria de Sydney, deberá ajustar la configuración de su dispositivo.
¿Qué dispositivo debo usar para mirar?
Le recomendamos encarecidamente que vea las grabaciones a través de su computadora de escritorio o portátil/mac que tenga buenos parlantes. Los dispositivos móviles son compatibles, pero la mejor experiencia será a través de la computadora de escritorio o portátil/mac.
Por favor haga clic en '¿Olvidó su contraseña?' enlace en la página de inicio de sesión para recibir un correo electrónico con un enlace para restablecerlo. Si necesita más ayuda, haga clic en la burbuja de chat azul en la esquina inferior derecha para chatear con el equipo de soporte.
¿Necesitaré descargar software específico?
Google Chrome es el navegador recomendado para esta plataforma. Si normalmente utilizas otro como Microsoft Edge o Safari, te recomendamos descargar Chrome antes de acceder a las grabaciones.
¿En qué zona horaria se muestran los horarios del Programa?
Las horas en el programa se ajustan para reflejar la zona horaria en la que está configurado su dispositivo.
Si desea ver las fechas en horas en la zona horaria de Sydney, deberá ajustar la configuración de su dispositivo.
¿Qué dispositivo debo usar para mirar?
Le recomendamos encarecidamente que vea las grabaciones a través de su computadora de escritorio o portátil/mac que tenga buenos parlantes. Los dispositivos móviles son compatibles, pero la mejor experiencia será a través de la computadora de escritorio o portátil/mac.