Was mache ich, wenn ich mich nicht an mein Passwort erinnern kann?
Bitte klicken Sie auf „Passwort vergessen?“. Link auf der Anmeldeseite, um per E-Mail einen Link zum Zurücksetzen zu erhalten. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, klicken Sie bitte auf die blaue Chat-Blase in der unteren rechten Ecke, um mit dem Support-Team zu chatten.
Muss ich bestimmte Software herunterladen?
Google Chrome ist der empfohlene Browser für diese Plattform. Wenn Sie normalerweise ein anderes Gerät wie Microsoft Edge oder Safari verwenden, empfehlen wir Ihnen, Chrome herunterzuladen, bevor Sie auf die Aufzeichnungen zugreifen.
In welcher Zeitzone werden die Zeiten im Programm angezeigt?
Die Zeiten im Programm passen sich an die Zeitzone an, auf die Ihr Gerät eingestellt ist.
Wenn Sie die Datumsangaben in der Zeitzone von Sydney anzeigen möchten, müssen Sie die Einstellungen auf Ihrem Gerät anpassen.
Welches Gerät sollte ich zum Anschauen verwenden?
Wir empfehlen Ihnen dringend, die Aufnahmen über Ihren Desktop- oder Laptop-Computer/Mac mit guten Lautsprechern anzusehen. Mobile Geräte werden unterstützt, das beste Erlebnis bietet jedoch der Desktop- oder Laptop-Computer/Mac.
