Parler Description
Le secteur de la construction est un secteur majeur à haut risque, avec un taux d’accidents enregistrés de manière disproportionnée dans le monde (OIT, 2015). L’une des principales causes bien connues d’accidents dans le secteur de la construction est le manque de connaissances en matière de sécurité.
Les travailleurs de la construction acquièrent généralement des connaissances en matière de sécurité de deux manières principales : par l'éducation et la formation professionnelles en construction et la recherche de connaissances, ainsi que par les indices des superviseurs ou des collègues. Des études ont montré qu'ils préfèrent cette dernière.
Pourtant, même si les niveaux de communication entre les travailleurs de la construction sont élevés en termes de partage de connaissances tacites, la qualité des informations de sécurité nécessaires pour résoudre un problème de sécurité est discutable. D'un autre côté, la majorité des formateurs impliqués dans la facilitation et l'impact des connaissances explicites sur la sécurité chez les travailleurs de la construction ne disposent pas de l'expérience pertinente dans l'industrie pour illustrer le caractère pratique des concepts (Wilkins, 2011).
Les progrès rapides des technologies mobiles de l’information et de la communication offrent de nouvelles possibilités. Cependant, convaincre les entreprises de construction d’adopter son utilisation et sa mise en œuvre s’est avéré une tâche difficile par rapport aux industries automobile et aérospatiale (Duyshart et al., 2003). Parmi plusieurs raisons, les barrières comportementales et culturelles constituent des obstacles majeurs.
Les chatbots proposent des interfaces de chat sous la forme d'agents conversationnels intelligents. La motivation la plus fréquemment évoquée pour l’utilisation des chatbots est la productivité. D'après la théorie des utilisations et des gratifications (Nabi et Oliver, 2009), les travailleurs de la construction utilisent très probablement un support particulier en fonction de besoins ou de gratifications sociales et psychologiques.
Nous avons développé un chatbot de sécurité qui fournit des solutions instantanées aux requêtes des travailleurs du bâtiment. Ce Bot est intégré à Telegram pour réduire les coûts de transaction et les coûts mentaux liés au passage à une toute nouvelle technologie.
Cette présentation fournira un aperçu et une démonstration du chatbot.
Les travailleurs de la construction acquièrent généralement des connaissances en matière de sécurité de deux manières principales : par l'éducation et la formation professionnelles en construction et la recherche de connaissances, ainsi que par les indices des superviseurs ou des collègues. Des études ont montré qu'ils préfèrent cette dernière.
Pourtant, même si les niveaux de communication entre les travailleurs de la construction sont élevés en termes de partage de connaissances tacites, la qualité des informations de sécurité nécessaires pour résoudre un problème de sécurité est discutable. D'un autre côté, la majorité des formateurs impliqués dans la facilitation et l'impact des connaissances explicites sur la sécurité chez les travailleurs de la construction ne disposent pas de l'expérience pertinente dans l'industrie pour illustrer le caractère pratique des concepts (Wilkins, 2011).
Les progrès rapides des technologies mobiles de l’information et de la communication offrent de nouvelles possibilités. Cependant, convaincre les entreprises de construction d’adopter son utilisation et sa mise en œuvre s’est avéré une tâche difficile par rapport aux industries automobile et aérospatiale (Duyshart et al., 2003). Parmi plusieurs raisons, les barrières comportementales et culturelles constituent des obstacles majeurs.
Les chatbots proposent des interfaces de chat sous la forme d'agents conversationnels intelligents. La motivation la plus fréquemment évoquée pour l’utilisation des chatbots est la productivité. D'après la théorie des utilisations et des gratifications (Nabi et Oliver, 2009), les travailleurs de la construction utilisent très probablement un support particulier en fonction de besoins ou de gratifications sociales et psychologiques.
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Cette présentation fournira un aperçu et une démonstration du chatbot.