Jan est secrétaire d'État adjointe à la branche NSW ACT (Services) de l'Australian Services Union, où elle travaille au sein de l'unité des normes professionnelles et de la sécurité et de l'Australian College of Community and Disability Practitioners.
Elle a une expérience professionnelle dans le mouvement des femmes et dans le secteur du handicap. Elle a une longue histoire dans le mouvement syndical et en tant que militante politique. Elle s'engage à long terme envers la santé et la sécurité au travail en tant que praticienne professionnelle et dirigeante syndicale. Jan a travaillé en étroite collaboration avec SafeWork NSW dans le développement de ressources WHS spécifiques au secteur et dans la formation des travailleurs et des gestionnaires. Elle a participé à la campagne syndicale contre la tentative de James Hardie de se soustraire à ses responsabilités en matière d'indemnisation et a également participé à la campagne réussie visant à introduire une législation sur l'homicide involontaire coupable en Nouvelle-Galles du Sud. À l'ASU, elle a travaillé dans la campagne pour un congé familial payé contre la violence domestique et pour introduire des programmes de prévention, de formation et de gestion des traumatismes indirects. Elle a beaucoup travaillé avec des membres syndicaux pour établir des systèmes de travail sécuritaires, avec un intérêt particulier pour l'établissement de systèmes de travail sécuritaires dans des lieux de travail exposés à des blessures et des maladies psychologiques.