Caroline est une leader mondiale du mouvement de rétablissement social pour les personnes blessées, malades ou handicapées. Grâce à son travail et à ses recherches internationales, elle a créé les programmes spécialisés au sein de My Social Support Network (MSSN). MSSN est un réseau qui a créé une opportunité pour les personnes isolées, seules et en détresse de devenir socialement connectées, productives, en meilleure santé et plus heureuses, depuis la sécurité de leur foyer jusqu'à la communauté et au travail. (www.mssn.com.au) Elle a également développé l'un des premiers tableaux de bord des risques psychosociaux en ligne pour mesurer les niveaux de lien social sur le lieu de travail, disponible sur HoweSafe (www.howesafe.com) - Suivez et gérez les facteurs de risque psychosociaux de votre entreprise avec notre tableau de bord en ligne et nos interventions liées en un seul endroit. Auparavant, Caroline a dirigé le développement et la conception de l'équipe de recherche icare en tant que directrice de la recherche, où elle a développé une théorie des liens sociaux pour l'assurance contre les accidents du travail. Caroline apporte au monde des affaires sa connaissance de longue date des systèmes de sécurité psychosociale, essentiels pour faciliter le changement vers de meilleurs lieux de travail. Son initiative en matière de réadaptation en milieu de travail axée sur les résultats dans le secteur de l'assurance lui a valu de recevoir un prix d'excellence dans l'industrie pour l'innovation et l'excellence dans la gestion des blessures corporelles (2012) et en 2016, son entreprise a remporté un prix d'excellence en milieu de travail pour la conception organisationnelle.